400電話業務是主被叫分攤付費業務，10位數字的電話號碼。業務特征與功能類似于已經廣泛開放的800業務。
　　800只能用固定電話撥打，400增加了手機、小靈通撥打功能，擴展12億手機的用戶，擴大全國應用范圍；話費比800節約40%，800為0.7~0.85元/分鐘，400是0.30元/分鐘，主被叫分攤付費減少惡意呼叫。
　　目前國內共有：4000、4001、 4006、4007、4008 、4009六類號碼段，分別是： 4000 、4006—中國聯通（原中國網通），4001 — 中國移動；4007—中國鐵通；4008、 4009—中國電信。